26 setembro 2012

Next - Sarah Dawn Finer "Moving On"

Existe um dia, uma hora, um minuto onde temos de "fechar a gaveta" e abrir as janelas para que o oxigénio entre...

Não vale a pena tentar ser Bom, tentar Ajudar o próximo. Infelizmente é a sociedade que assim o determina. Se nós tentamos fazer o mais justo e correcto, acabamos por nós sermos os penalizados. Enquanto não houver uma "Mudança de Mentalidades", não vamos a lado nenhum...

Todos sabem que eu passei passei pelo Call Center da EDP. Não Mark, não fui para a cama com nenhum técnico. Atendi chamadas e posso garantir em primeira mão. Que 80% das reclamações feitas à EDP, o Cliente tem razão... Para não dizer que é superior...

Para mim, o Call Center da EDP é como o Call Center de outra empresa. Onde quem "sobe" e é promovido são aos amigos e familiares, como em qualquer outra empresa ou Call Center.

O que motivou a minha saída do Call Center da EDP. Podem Ligar o 808 506 506. Linha gratuita também para telemóveis. Digam que tem 1(um) post na rua com a luz apagada, fundida, sem luz, o que queiram...

Vão ouvir: "A informação já encaminhada para os serviços técnicos e a reparação será efectuada nos próximos 10 dias(úteis)..."

Em Lisboa e nas grandes cidades, é normal uma Rua ou Avenida terem mais do que um poste de electricidade. E numa aldeia, onde aquele poste é único e existe, é, apenas aquele?!

O Senhor telefonou, reclamou, que a equipa técnica estava toda na esplanada a beber cervejas. Eu dei a "Avaria com urgência". Toda a rua está sem iluminação(pudera) é o único poste. Se a rua estivesse toda apagada a equipa técnica tinha que ir com a máxima rapidez possível.

Como o Marido de uma Supervisora trabalha na área de Avarias, achou por bem que eu fosse penalizado. Tive uma Avaliação de 19%...

Não temos culpa que a aldeia tenha só um poste de electricidade. Tirem as vossas conclusões e não se riam... Estas pessoas votam e mandam mais que eu...

A culpa não é do Ministro, mas sim, destes que tomam decisões de merda e que prejudicam a vida a tantos portugueses. A empresa EDP tem como finalidade "servir" a população portuguesa e não os interesses dos trabalhadores da mesma... Digo eu...

10 comentários:

Anónimo disse...

É por essas e por outras que temos o país que temos.
Abraço amigo

Francisco disse...

Pedro,

Bem verdade, e ainda não contei porque o Tiago mudou de Campanha...

Eu ainda só tinha sentado o cu na cadeira, imagino quem passou por mais acima...

Abraço amigo

Pérola disse...

Uma pequena amostra do país onde vivemos.
É aflitivo amigo Francisco.

Arrakis disse...

Dizes e dizes muito bem. Por isso é que continuamos a ser o país que somos. Ainda ontem estava a ver a manifestação de Madrid e a pensar como continuamos a ser um país de brandos costumes.

Abraço amigo Francisco e resto de boa semana.

Francisco disse...

Pérola,

Acredita que sim, é de bradar aos céus

Bjs

Francisco disse...

Arrakis,

Somos é bons a falar mal nas costas, sentados no sofá, ou somos os orçamentistas quando vemos um carro parado na berma da estrada...

Enfim...

Abraço amigo e continuação de um excelente semana :)

um coelho disse...

Infelizmente é um triste retrato da realidade. Nós somos os nossos piores inimigos.

Francisco disse...

Um Coelho,

Podes crer :(

Abraço amigo

m. disse...

cada um é que sabe de si. só porque uns são uns cretinos e só olham para o próprio umbigo, não quer dizer que o faças. enquanto existirem seres humanos, existirá injustiça e uns a pisarem os outros.
sentires-te bem contigo próprio é o mais importante, apesar da avaliação da treta.
bjs.

Francisco disse...

Margarida,

Por isso é que mudei de Campanha :)

Bjs