30 maio 2017

Milhões da EDP (A culpa é da Paula)

Por estes dias o metro de Lisboa tem sido de bradar aos céus. Se antes era uma merda, agora está um cagalhão. Ontem e hoje, a linha amarela estava parada assim como o metro. A linha não anda e o metro também não. Os otários dos honestos é que tem de pagar o passe todos os meses. Paga e não anda, deveria ser o novo slogan do Metropolitano de Lisboa. "Pagou o passe?! Agora senta que não há metro..."

Desesperava eu, e todos os que estavam na plataforma do metro. Quando toca o telemóvel de um senhor que lia o seu jornal. Do outro lado, o assistente demorou tanto tempo que o senhor colocou o som em voz alta, enquanto se ouvia a música mais deprimente que alguma vez eu tinha ouvido na vida. Liguem para a Linha da EDP, e sabem do que falo...

A assistente aparece em Linha, confirma dados do cliente e confirma o número de painéis solares. O Metro é que deveria pensar numa situação destas, poderia ser que as carruagens andassem mais depressa...

Enquanto a assistente falava com o cliente e lhe ia dando música (já iam uns 15 minutos seguramente) de conversa. Ouve-se por cima da sua voz: - Alguém que me atenda uma chamada de gás da Galp... Minuto de silêncio e o senhor questiona:
- Está a ligar-me da EDP ou da Galp?!

Assistente com voz tremida e sem saber o que dizer, lá responde: - Falo da EDP

Mais uns minutos de música e o metro sem aparecer. Quando a assistente volta a falar, ouve-se uma outra voz aos berros. Atendam uma chamada da Dívida. E, ouve-se alguém dizer: - Escritório de Advogados XXXXXX
O Senhor confuso e com um sorriso questiona a assistente:
- A senhora é advogada da EDP ou a secretária do advogado?!

Momentos de silêncio e mais música, o metro chega, entramos, sentamos, e o metro não anda. E, o senhor à espera que lhe digam quando irão colocar os painéis no telhado...

Mais música e a assistente dá dois dias à escolha entre o dia 8 e 9 do próximo mês. O senhor escolhe o dia 8, e ouve-se uma outra voz: - Puta da Paula que não me deixa fazer o agendamento. Mais música e mais música, assistente surge em linha a pedir desculpas, mas que o dia 8 e o dia 9 já não seriam possíveis. A Paula não tinha deixado. Os painéis ficaram agendados para o dia 27 de Junho lolololololololol

De facto, olhando paras as greves que surgem na televisão e o Call Center da EDP está em todas... Imagino a Trapalhada e Bagunça que deve andar por lá. De facto, alguém para ganhar milhões tem de ter muitos "escravos" a seu cargo...

EDP e GALP juntas no mesmo Call Center?! Onde anda a ERSE?!

Ainda falo eu do call center onde trabalho!! Deixa-me ficar no meu canto sossegadito

6 comentários:

Paulo Roberto Figueiredo Braccini . Bratz disse...

Bem parecido por aqui meu caro!

Adolescente Gay disse...

Olá!

Ai se os agendamentos falassem... e quando o sistema dos agendamentos falha? Ai é que é! Enfim, bons tempos... ahahahah!

Beijinhos e porta-te mal!! ;)

Francisco disse...

Paulo Roberto

Portugal consegue ser mais pequeno que o Brasil, mas quase seguro que tem o dobro dos vossos ladrões ;)

Beijo

Francisco disse...

Adolescente Gay

Quando falha, a Paula deve ser a telefonista lá do bairro... Deve ser a decisora do barraco

Bjs

João Fadário-Belfort disse...

Daqueles casos caricatos que mereciam ser a manchete das notícias!

Francisco disse...

João FB

Há uma noticia qualquer sobre o Mexia. Quem ganha milhões?! Não deve ser a ganhar o ordenado mínimo