Uma linha, onde as pessoas entram aos berros, porque acordaram com os pés de fora. A mulher que não fez aquela mamada matinal, ou então elas que não ouviram o marido a dizer pela milésima vez que estavam "Lindas"... O Dia que está de Sol ou de Chuva, pouca importa. Não importa se o Benfica ganhou ou não. As pessoas querem desabafar, querem que alguém as oiça. Mas, não é um familiar ou um amigo.
Estas pessoas preferem ligar para uma linha, colocar em voz alta o telemóvel para que todo o metro, restaurante, esplanada, para que as outras pessoas oiçam bem, e em bom som, que ela é que sabe tudo. Aquelas mesmo que até numa sala de cinema, se lembram que tem de dar a leitura do contador, ou então pedir a correcção da factura. A moda da Tia de Cascais, pegou mesmo e de que maneira. Só a Boa Educação e Bom Senso aprendidos na escola, é que já são do tempo da outra senhora...
Como já são alguns anos a trabalhar em Call Center, prometo não divulgar os nomes, nem as localidades, os telefones daqueles que entram em linha a chamar "Filhos da Puta", Cabrões, Ladrões etc etc...
Assim, em Abril a rubrica deste canto, será "Haja Paciência", onde vou publicar as histórias ouvidas pela minha pessoa, ou partilhada por algum/a colega...
Não é nenhum ataque pessoal. Apenas digo para as pessoas serem um pouco mais Inteligentes...
Inteligentes como por exemplo ligaram com um número confidencial, fazerem referência a isso. E, depois actualizarem a Base de dados, com o número. Então é confidencial ou não é?! Lá quero saber se os telefones são confidenciais ou não, e o uso que lhes dão LOLOLOLOLOLOLOLOLOLOLOLOLOLOLOLOLOLOLOLOLOLOLOLOL
Mas, há pior... Como ligar para o apoio técnico de uma marca conhecida. Dizerem que o número é confidencial e pedem assistência para o mesmo...
13 comentários:
Acho imensa piada, porque geralmente as pessoas que se acham mais espertas e superiores aos funcionários das linhas de apoio são as que costumam dizer as maiores bacoradas xD
Miguel R
Ui! Às vezes oiço com cada uma, que é de bradar aos céus. Como é possível haver pessoal que durante 40 minutos, só diz merda?!
Virei pró de Soduku lolololololololol
Miguel R
Ui! Às vezes oiço com cada uma, que é de bradar aos céus. Como é possível haver pessoal que durante 40 minutos, só diz merda?!
Virei pró de Soduku lolololololololol
Nunca apanhas daqueles que dizem "você sabe quem eu sou? eu sou chefe aqui e acoli e sou uma pessoa de renome e patati patatá e você não se arme aos cágados comigo" ?
Adoro esses.
Miguel
Apanhei na segunda ou na terça uma senhora que se intitulou como mãe de um director financeiro e que disse que eu era uma nódoa no que estava a dizer, que iria reportar tudo ao filho...
A chamada estava a ser auditada, porque eu já levava mais de 12 minutos de chamada, e eu apenas me limitava a responder aos procedimentos criados pela empresa...
Agora compreendo, quando muitas hierarquias são colocadas na rua. Os amigos e familiares ajudam e muito LOLOLOLOLOLOLOLOLOLOLOL
Abraço amigo
espero que venha momentos engraçados e de risos passados nos call center.
tb ja assisti/ouvi coisas disparatadas da boca de tugas armados, que la por terem cargo y penca que é mais inteligente que os outros.
uma vez tava na tmn mais o meu rapaz. já no balcão e la chamam a sanha 1000 e vai o senhor alto, barrigudo e cabelos esgadanhados. o homem começa para la a falar que queria saber se seria possível uma coisas toda xpto(já não me lembro, mas tb era difícil de explicar e tb nao existe cá, so sei que ha na Inglaterra. a srª olha para ele e pede para ser mais explicito e o homem começa a barafustar a chefe de loja tb se poeem ao barulho. o homem explica uma terceira vez e elas dizem que não podem fazer nada, questões técnicas complexas que manda se um mail para Lisboa, o homem chamalhes de burras, que era engº de telecomunicações e que tenha colocado isto em Inglaterra e tudo mais. o homem tava logo ao meu lado, mas eu o meu rapaz e a que nos atendeu so gozávamos com o homem entre nós.
mentes tugas, la por ser x ou t ja tem que ser tratado diferente do outros! os ingleses por exemplo, sao mais banais nisto, gostam de ser tratados de forma simples e com um sorriso.
Anselmo Cardoso,
Confesso que dos que me tiram mais do sério, são advogados, solicitadores, bichas, mulheres burras, que adoram dar o palpite primeiro durante 20 minutos(média de chamada) e depois resumimos em 2 minutos e a chamada acaba, lolololololololololololololol
Grande Abraço amigo
Como já te disse: não te gabo a sorte.
Namorado,
Já sou pró no Soduku LOLOLOLOLOLOLOLOLOL
"Numa sala de cinema se lembram de dar a leitura do contador (...)" LOOOOL XD
Mark,
Há muitos anos, eram as pipocas e coca-cola... Agora, as pessoas acham que estão em casa...
Nos dias de hoje, começa-se logo por se chegar atrasado, o resto é bónus...
Vocês deviam ter lá afixada uma lista das melhores situações. Só as que tu contas aqui já me partem o coco a rir, lol
Um Coelho
Há pérolas muito engraçadas :)
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